Bộ KH&CN thúc đẩy ứng dụng chữ ký số trong dịch vụ công

Chữ ký số đang được sử dụng ngày càng nhiều trong các giao dịch điện tử của người dân và doanh nghiệp. Cùng với việc mở rộng số lượng người sử dụng, vấn đề được quan tâm hiện nay là làm sao để chữ ký số được sử dụng thường xuyên hơn trong các hoạt động hằng ngày.
Tại Hội nghị kết nối, thúc đẩy phát triển chữ ký số và dịch vụ tin cậy khu vực miền Bắc ngày 25/9/2026, Bộ Khoa học và Công nghệ nhấn mạnh việc mở rộng ứng dụng chữ ký số trong dịch vụ công và các giao dịch thiết yếu.

Bộ KH-CN thúc đẩy chữ ký số trong dịch vụ công theo hướng nào?

Theo thông tin được Bộ Khoa học và Công nghệ công bố, các địa phương được đề nghị tiếp tục mở rộng việc sử dụng chữ ký số và dịch vụ tin cậy, chuyển từ tuyên truyền sang triển khai và từ thí điểm sang ứng dụng thực tế.

Mục tiêu không chỉ là giúp nhiều người có chữ ký số hơn mà còn tạo thêm những trường hợp để người dân, doanh nghiệp có thể sử dụng chữ ký số thường xuyên trong quá trình thực hiện giao dịch điện tử.

Vì sao việc sử dụng chữ ký số thực tế ngày càng được chú trọng?

Số lượng chữ ký số tại Việt Nam đang tăng khá nhanh. Theo thông tin tại Họp báo thường kỳ tháng 9/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ ngày 30/9/2026, cả nước đã cấp khoảng 34,575 triệu chứng thư chữ ký số, đưa tỷ lệ dân số trưởng thành từ 15 đến 65 tuổi có chữ ký số lên 49,96%.

Tuy nhiên, số lượng chứng thư được cấp chưa phản ánh đầy đủ mức độ sử dụng. Tại hội nghị ngày 25/9, các vấn đề như phạm vi ứng dụng, chi phí, niềm tin của người dùng và việc hướng dẫn sử dụng chữ ký số trong từng giao dịch cụ thể vẫn được đặt ra.

Đây cũng là lý do thông điệp chuyển từ “cấp được” sang “dùng được” được nhấn mạnh. Mức độ phổ biến của chữ ký số không chỉ thể hiện qua số lượng chứng thư đã cấp mà còn ở việc chữ ký số có được sử dụng thường xuyên và duy trì lâu dài hay không.

Chữ ký số trong dịch vụ công được sử dụng như thế nào?

Trong một số thủ tục thực hiện trên môi trường điện tử, chữ ký số có thể được sử dụng để xác nhận người ký và nội dung của hồ sơ hoặc tài liệu được gửi đi.

Chữ ký số hiện đã được sử dụng trong nhiều hoạt động điện tử như thuế, bảo hiểm xã hội, hải quan và các giao dịch trực tuyến khác. Thay vì phải in tài liệu để ký tay rồi tiếp tục xử lý thủ công, người dùng có thể ký trực tiếp trên môi trường điện tử nếu hệ thống và thủ tục tương ứng hỗ trợ.

Tuy nhiên, không phải mọi dịch vụ công đều bắt buộc người dân hoặc doanh nghiệp phải sử dụng chữ ký số. Hình thức ký hoặc xác thực còn phụ thuộc vào từng thủ tục, đối tượng thực hiện và hệ thống tiếp nhận hồ sơ.

Nếu muốn tìm hiểu rõ hơn về khái niệm, cách hoạt động và giá trị pháp lý, bạn có thể tham khảo bài viết chữ ký số là gì.

Làm sao để chữ ký số được sử dụng nhiều hơn trong dịch vụ công?

Mở rộng các trường hợp có thể sử dụng chữ ký số

Khi nhiều thủ tục và giao dịch hỗ trợ chữ ký số hơn, người dùng sẽ có nhiều cơ hội sử dụng thay vì đăng ký xong nhưng ít khi phát sinh nhu cầu.

Đơn giản hóa thao tác khi ký

Người dùng cần biết mình có thể ký ở đâu, sử dụng thiết bị nào và thực hiện những bước gì. Nếu quá trình ký có quá nhiều thao tác hoặc khó sử dụng, chữ ký số sẽ khó trở thành công cụ được dùng thường xuyên.

Hướng dẫn rõ ràng theo từng trường hợp

Có chữ ký số nhưng không biết thủ tục nào hỗ trợ hoặc cách sử dụng trên từng hệ thống thì người dùng vẫn khó áp dụng. Vì vậy, bên cạnh việc cấp chữ ký số, hướng dẫn kích hoạt và sử dụng trong từng giao dịch cụ thể cũng rất quan trọng.

Lợi ích khi sử dụng chữ ký số từ xa

Một trong những giải pháp được giới thiệu tại hội nghị ngày 25/9 là chữ ký số từ xa. Với hình thức này, người dùng có thể thực hiện ký số mà không cần cắm USB Token trực tiếp vào một máy tính cố định.

Nhờ đó, người dùng có thể linh hoạt hơn khi cần xử lý hồ sơ hoặc giao dịch mà không có mặt tại văn phòng. Tuy nhiên, hình thức ký có thể sử dụng vẫn phụ thuộc vào hệ thống tiếp nhận và phương thức mà dịch vụ đó hỗ trợ.

Bạn có thể tham khảo thêm bài viết chữ ký số từ xa là gì để tìm hiểu rõ hơn về hình thức ký này.

Doanh nghiệp cần lưu ý gì khi sử dụng chữ ký số trong giao dịch điện tử

Khi chữ ký số được sử dụng trong nhiều công việc hơn, doanh nghiệp cũng cần kiểm tra và quản lý việc sử dụng để tránh gián đoạn khi thực hiện hồ sơ hoặc giao dịch.

Một số nội dung nên lưu ý gồm:

• Chứng thư chữ ký số còn hiệu lực tại thời điểm ký.
• Người thực hiện ký đúng với vai trò và quyền hạn được giao.
• Cổng dịch vụ hoặc hệ thống đang sử dụng hỗ trợ hình thức chữ ký số đã đăng ký.
• Nội dung hồ sơ, tài liệu được kiểm tra đầy đủ trước khi ký.
• Tài khoản, thiết bị hoặc phương thức xác thực dùng để ký được quản lý an toàn.

Việc kiểm tra trước những thông tin này giúp hạn chế tình trạng đến lúc cần nộp hồ sơ mới phát hiện chữ ký số đã hết hạn, hệ thống không hỗ trợ hình thức ký đang sử dụng hoặc người thực hiện chưa có quyền phù hợp.

ONE-CA hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng chữ ký số như thế nào?

ONE-CA là dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng do VISNAM cung cấp, được cấp phép hoạt động theo quy định, hỗ trợ cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp ký số, xác thực điện tử trong các giao dịch trực tuyến.

Tùy theo nhu cầu, người dùng có thể lựa chọn hình thức chữ ký số phù hợp với công việc đang thực hiện. Khi sử dụng trên một cổng dịch vụ hoặc hệ thống cụ thể, doanh nghiệp nên kiểm tra trước phương thức ký được hỗ trợ để quá trình thực hiện hồ sơ không bị gián đoạn.

Lời kết

Việc Bộ Khoa học và Công nghệ thúc đẩy ứng dụng chữ ký số trong dịch vụ công cho thấy trọng tâm hiện nay không chỉ nằm ở việc mở rộng số lượng người sử dụng mà còn ở khả năng đưa chữ ký số vào các giao dịch thực tế. Khi phạm vi ứng dụng được mở rộng, thao tác thuận tiện hơn và người dùng được hướng dẫn rõ ràng, chữ ký số sẽ có nhiều cơ hội được sử dụng thường xuyên hơn.

Nếu cần tìm hiểu giải pháp chữ ký số ONE-CA hoặc lựa chọn hình thức ký phù hợp với nhu cầu sử dụng, bạn có thể liên hệ VISNAM để được tư vấn.